Términos y condiciones de las Invitaciones Digitales

1. Quién presta el servicio

Las Invitaciones Digitales las ofrece MySites, un producto de KoaStack («MySites», «nosotros»). En estos términos, «tú» eres la persona que contrata la invitación (el cliente) y «tus invitados» son las personas con quienes la compartes.

Marca

MySites, un producto de KoaStack

Nombre o razón social

Por publicar

RFC

Por publicar

Domicilio

Por publicar

Correo

Por publicar

WhatsApp

El número de WhatsApp de MySites que aparece en mysites.koastack.com

2. Qué contratas

Una invitación digital para un evento (boda, XV años, bautizo, baby shower, cumpleaños u otra celebración) hecha a partir de una plantilla de nuestro catálogo, con tus textos, fotos y secciones, publicada en una liga dentro de mysites.koastack.com que puedes compartir con tus invitados.

Cada invitación corresponde a un solo evento. La liga es abierta: cualquier persona que la tenga puede verla.

3. Cómo funciona

• Eliges una plantilla y la llenas en nuestro editor. Mientras la armas, el borrador se guarda solo en tu navegador.
• La vista previa del editor muestra tu invitación tal como se publicará. Revísala con calma antes de pagar.
• Eliges el nombre de tu liga, sujeto a disponibilidad, y das tu nombre y tu WhatsApp. En ese momento tus textos y fotos se guardan en nuestros servidores.
• Pagas en la página de Mercado Pago.
• En cuanto Mercado Pago confirma tu pago, tu invitación se publica sola y ves su liga para compartirla. Si pagaste en OXXO o por transferencia, se publica cuando el pago se acredite.

Guardar tu invitación no te obliga a pagarla. Si no la pagas, no se publica y la borramos en los plazos del aviso de privacidad.

Si la liga que elegiste la toma otra invitación antes de que se confirme tu pago, publicamos la tuya con la misma liga más un número (por ejemplo, «ana-y-luis-2»).

4. Precio y pago

El precio de la Invitación Digital es de $926.84 MXN por evento, IVA incluido ($799 MXN más IVA). Es un pago único: no hay mensualidades ni cargos que no te hayamos informado y que no hayas aceptado antes.

• Pagas antes de que tu invitación se publique.
• El pago se hace en la página de Mercado Pago, con tarjeta, transferencia SPEI, OXXO o tu cuenta de Mercado Pago; el precio es el mismo por cualquier medio.
• Tu invitación se publica en automático en cuanto Mercado Pago confirma el pago.
• Los extras (copia permanente en HTML, dominio propio, cambios adicionales) se cotizan aparte y solo se cobran si los pides.

5. Qué incluye y qué no

Incluye:

• El diseño de la plantilla elegida con tus nombres, textos, fotos y las secciones que actives.
• Adaptación a celular y computadora.
• Una liga dentro de mysites.koastack.com con el nombre de tu evento, sujeta a disponibilidad.
• Botones para que tus invitados confirmen, envíen mensajes o participen por WhatsApp, según la plantilla.
• 2 rondas de ajustes después de publicada (ver sección 7).
• Que la invitación esté en línea hasta 7 días después de la fecha de tu evento.

No incluye:

• Dominio propio.
• Diseño desde cero o cambios a la estructura de la plantilla.
• Envío masivo de la invitación por WhatsApp u otros medios.
• Registro o panel de confirmaciones: las respuestas te llegan directo a tu WhatsApp (sección 12).
• Pases con código QR ni asignación de mesas.

6. Revisión de tu invitación

Tu invitación se publica sin que la revisemos antes. Después de publicada podemos revisarla y retirar contenido que sea ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros (sección 17).

Tú eres responsable de que nombres, fechas, horarios, direcciones, ligas y datos bancarios sean correctos. Revísalos en la vista previa antes de pagar.

7. Ajustes

• Antes de pagar puedes corregir tu invitación en el editor todas las veces que quieras.
• Después de publicada incluye 2 rondas de ajustes. Una ronda es un solo mensaje con todos los cambios que quieres, dentro de lo que permite la plantilla (textos, fotos, fechas, secciones).
• Cambiar de plantilla, agregar secciones que la plantilla no tiene o hacer ajustes adicionales se cotiza aparte.
• Si algo quedó mal por un error nuestro, lo corregimos sin costo y sin contarlo como ronda.

8. Cuánto tiempo está en línea

Tu invitación sigue en línea desde que la publicamos hasta 7 días después de la fecha del evento que registraste. Pasado ese plazo la liga deja de funcionar y borramos de nuestros servidores el contenido y las fotos de la invitación.

Si cambia la fecha de tu evento, avísanos antes de que venza para actualizarla. Si quieres que siga en línea más tiempo, pregúntanos antes del vencimiento: es un extra con cotización.

Una vez borrada no podemos recuperarla. Si quieres conservarla, pide la copia permanente (sección 9) antes del vencimiento.

9. Copia permanente en HTML (extra)

Por $232 MXN (IVA incluido) te entregamos tu invitación en un archivo HTML para que la descargues y la conserves para siempre.

• Pídela antes de que venza tu invitación; después ya no tendremos tu contenido para generarla.
• El archivo es tuyo para guardarlo como recuerdo. Nosotros no lo publicamos ni lo guardamos después de entregártelo.
• Es una copia de recuerdo: las funciones que dependen de internet o de servicios externos (mapas, WhatsApp, música) pueden no funcionar sin conexión o con el tiempo.

10. Tus textos y fotos

• Lo que subes sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo, adaptarlo a la plantilla (por ejemplo, recortar o comprimir fotos) y mostrarlo en tu invitación mientras esté en línea, solo para prestarte el servicio.
• Declaras que tienes derecho a usar los textos y fotos que subes y permiso de las personas que aparecen en ellas.
• Si en las fotos aparecen menores de edad, declaras que eres su madre, padre o tutor, o que cuentas con su autorización.
• No usaremos tus fotos ni tu invitación en nuestro portafolio o publicidad sin tu permiso por escrito.

11. Música

• Puedes elegir una melodía de nuestra biblioteca, formada por versiones de piezas de dominio público, o subir tu propia música en MP3.
• Si subes un MP3, declaras que tienes los derechos o la licencia necesarios para usar esa música y hacerla escuchar en tu invitación. Tú respondes ante cualquier reclamo por la música que subas.
• Si el titular de los derechos de una canción nos lo reclama, o si tenemos motivos para creer que su uso no está autorizado, podemos quitar la música de tu invitación y borrar el archivo sin previo aviso. Te avisaremos y podrás elegir una melodía de nuestra biblioteca. El resto de tu invitación sigue en línea.

12. Tus invitados y sus respuestas

Cuando un invitado confirma su asistencia, deja un mensaje, una carta, un deseo, una apuesta o pide una canción, la invitación abre WhatsApp en su teléfono con el mensaje listo para enviarlo al número que nos indicaste. El invitado decide si lo envía.

• Esas respuestas no pasan por nuestros servidores ni las guardamos. Lo que el invitado escribe se queda en su propio navegador y en la conversación de WhatsApp contigo.
• El número de WhatsApp que nos des aparece en las ligas de la invitación, y cualquier persona que la abra puede verlo. Usa un número en el que estés de acuerdo en recibir mensajes de tus invitados.
• Los datos que tus invitados te manden son tu responsabilidad: úsalos solo para organizar tu evento.

13. Quién puede ver tu invitación

Cualquier persona que tenga la liga puede ver tu invitación. Pedimos a los buscadores que no la indexen, pero no podemos impedir que tus invitados la reenvíen. No incluyas información que no quieras que vea alguien con la liga (por ejemplo, datos bancarios completos o la dirección de tu casa, si no es el lugar del evento).

14. Cancelaciones y reembolsos

• Antes de pagar puedes cancelar sin costo: basta con no pagar. Si no contratas, borramos lo que guardaste.
• Como pagas después de ver tu invitación terminada en la vista previa y se publica de inmediato, una vez publicada no hay reembolso por cambiar de opinión.
• Si pagas y tu invitación no se publica por una falla nuestra, escríbenos: la publicamos o te devolvemos lo que pagaste, como prefieras.
• Si pides a Mercado Pago o a tu banco la devolución o el desconocimiento del cargo, la invitación se retira mientras se resuelve.
• Si después de publicada la invitación no funciona por una falla nuestra y no la corregimos en un plazo razonable después de que nos avises, te devolvemos lo que pagaste.
• Si cancelas el evento, avísanos y retiramos la invitación.

Esto no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

15. Disponibilidad y servicios de terceros

Hacemos lo razonable para que tu invitación esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. La invitación usa servicios de terceros que no controlamos: el hospedaje y almacenamiento (Cloudflare), WhatsApp, Google Maps, Waze y Google Calendar, entre otros. Esos servicios tienen sus propias condiciones.

16. Propiedad de las plantillas

Las plantillas, su diseño, su código y sus animaciones son de MySites o de sus licenciantes; la música de las plantillas son versiones sintetizadas de melodías de dominio público. Te damos una licencia para usar tu invitación con tus invitados mientras esté en línea y, si compras la copia permanente, para conservar ese archivo para uso personal. No puedes revender las plantillas ni usarlas para hacer invitaciones para otras personas.

17. Usos no permitidos

No puedes usar el servicio para:

• Publicar contenido ilegal, violento, sexual, discriminatorio o que acose a alguien.
• Publicar fotos o datos de personas sin su permiso.
• Infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Engañar, cometer fraudes o pedir dinero con información falsa.
• Enviar spam o intentar dañar o abusar del servicio.

Si una invitación incumple estos puntos podemos no publicarla o retirarla. Si la retiramos sin que hayas incumplido estos términos, te devolvemos lo que pagaste.

18. Responsabilidad

Respondemos por el servicio que contrataste en los términos de este documento y de la ley. No somos responsables de los errores en la información que tú capturaste y aprobaste, ni de lo que hagan tus invitados con la liga o con sus mensajes, ni de fallas de servicios de terceros fuera de nuestro control. Fuera de lo que la ley no permita limitar, nuestra responsabilidad máxima es el monto que pagaste por la invitación.

19. Datos personales

Para prestarte el servicio guardamos tu nombre, tu WhatsApp, el contenido de tu invitación y tus fotos. Cómo los tratamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos se explica en nuestro Aviso de privacidad.

Leer el Aviso de privacidad de las invitaciones

20. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu invitación es la que aceptaste al guardarla para pagarla; los cambios no te afectan sin tu consentimiento.

21. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes una queja, escríbenos primero para resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

22. Aceptación

Antes de pagar marcas que leíste y aceptas estos términos. Guardamos la fecha y la versión que aceptaste.